Le soluzioni

Consulenza strategica

La costruzione di un progetto è: analisi iniziale e project management, comprensione di processi operativi, competenze e team, flussi documentali consolidati e flussi da ottimizzare al fine di attivare le fonti di profittabilità.

All’avvio del progetto si avvicendano team specializzati nelle fasi di formazione e negli step di controllo, fino al golive.

Il supporto nel tempo contempla formazione continua, gestione del problema e delle situazioni critiche e imprevedibili, proposta di evoluzioni e nuovi strumenti per guidare la crescita aziendale, trasposizione delle Best Practice sperimentate in altri progetti apparentemente diversi, interventi custom e consulenza ad hoc.

Business intelligence integrata

La reportistica è un modulo interno e nativo di ATELIER, con milioni di statistiche elaborate in tempo reale, calcolando il dato direttamente dai movimenti per garantire certezza, immediatezza e coerenza delle informazioni.

Diversi layout e molti criteri di valorizzazione, analisi mirate di profondità e monitoraggio delle diverse aree di business, della gestione aziendale e di tutti i suoi flussi.

Sellout, riepiloghi e analisi cross year per comparare diversi canali di vendita, tipologie di clienti, business online e offline.

Report altamente customizzabili con possibilità di visualizzazione diverse: immediate in griglia, in pdf, export in excel.

La funzione di lookout per far generare e ricevere automaticamente via e-mail report sull’andamento del proprio business in qualsiasi momento.

BI alternative

L’integrazione di Atelier alla Power BI di Microsoft, permette al management di consultare macrodati in completa mobilità dal proprio tablet o smartphone.

Dashboard semplici ed intuitive rendono i dati facilmente interpretabili ed accessibili fornendo alla direzione una elicopter view sul proprio business: a partire dalle performance stagionali, differenziate per canale: online, offline e B2B. Si possono raggiungere livelli di profondità importanti relativi al singolo brand o al negozio specifico che permettono di non perdere mai il focus sulla propria performance.

Lo strumento OLAP permette l’estrazione in Excel del proprio database con livelli di dettaglio fino al singolo articolo. Dati pronti quindi per elaborazioni più sofisticate e per essere interpretati attraverso tabelle pivot o BI esterne.

Gestione aziendale integrata

La soluzione core di ATELIER presidia il fulcro del business dell’azienda moda: gestione contenuti, movimentazione articoli, canali retailer e omnichannel.

La soluzione estesa permette di presidiare in un’unica piattaforma modulare tutti gli altri processi aziendali: contabilità, finance, procurement, supply chain e produzione.

L’obiettivo è di consentire all’azienda di gestire e monitorare l’intera organizzazione in maniera comprensiva e integrata, con un efficiente scambio dati, coerente e immediato.

ERP

Attraverso le soluzioni proprie e del gruppo Zucchetti è possibile individuare e combinare tantissimi componenti che coprono tutti gli aspetti gestionali e amministrativi, sia di piccole che di grandi aziende:

contabilità generale, bilanci e riclassificazioni, contabilità analitica, fatturazione elettronica attiva e passiva, acquisti, distinta base con varianti, produzione, conto lavoro e pianificazione…

Operatività in store

Attraverso un’interfaccia intuitiva e 100% touch screen, completamente modulabile e personalizzabile, il modulo POS rappresenta il core storico della soluzione ATELIER e consente ormai di eseguire tutte le attività legate alle operatività di cassa: vendite, sconti, incassi, resi, anticipi, buoni, apparta e visione.

Consente l’emissione di documenti già predisposti e intestati, con layout diversificati: fatture elettroniche, documenti commerciali telematici, liste, DDT e fatture tax free grazie all’integrazione con i principali sistemi interfacciati con Otello 2.0  (Global Blue, Planet, Stamp)

Sistemi integrati e casse

ATELIER fornisce casse Epson già predisposte del modulo di integrazione.

Ulteriori integrazioni come i dispositivi Ingenico per l’automazione degli incassi con Carte di credito e i sistemi di Contapersone per la registrazione in ATELIER degli ingressi in store per analisi strategiche , scontrini medi, tassi di conversione…

Trasferimenti e flussi omnichannel

Movimentazioni verso altri punti vendita o magazzini per evasione di ordini dai canali omnichannel o per resi di fine stagione.

Sono presenti strumenti di controllo, parametrizzabili con livelli diversi di checking,  per verificare e validare gli ingressi di merce da altri store o magazzini.

Check disponibilità e Prenotazioni in store

Controllo in tempo reale delle disponibilità nel proprio store e negli altri punti vendita o magazzini, con la possibilità di “prenotare” uno specifico articolo taglia da un altro store/magazzino per richiederne l’invio.

Logistica integrata

Aziende in evoluzione che, indipendentemente dalla loro dimensione, vedono crescere il mix omnichannel, devono rivedere anche le proprie logiche di gestione degli spazi e dei processi di movimentazione interna ed evasione ordini.

Il modulo logistica ATELIER è adattivo rispetto alle caratteristiche aziendali, gestisce flussi inbound e outbound B2C/B2C e retail, integrandosi perfettamente con la gestione operativa e documentale.

WMS interno

L’azienda sceglie di dotarsi di spazi e risorse propri anziché utilizzare servizi esterni, gestendo tutto: dai processi di smistamento e ubicazione, al picking e alla spedizione integrata, automatizzata e multicanale.

WMS esterno

L’azienda utilizza i servizi di un partner logistico anziché dotarsi di un magazzino e uno staff proprio mantenendo comunque il controllo del flusso di consegna/prelievo e demandando la gestione di ubica, picking  e spedizione.

Funzionalità

Controllo consegna, alert e gestione shooting, smistamento via app mobile, associazione EAN, report scostamenti, arricchimento foto e dati, ubicazione (per articolo, carrello, cliente, collo…), picking ottimizzato con missioni di prelievo differenziate, ventilazione, spedizione per canale, alert ordini chiusi e stampa automatica documenti di spedizione (integrazione corrieri e tariffe consigliate).

La strategia omnnichannel inizia nel buying

Rapidità, precisione e inserimento del numero massimo di informazioni minimizzando le risorse e il tempo sono attività fondamentali in fase di codifica degli articoli e consentono di ottenere un importante vantaggio competitivo.

Un’interfaccia sofisticata ma intuitiva consente di inserire, direttamente  via App mobile e da file, contenuti già ricchi e differenziati per singola area di business.

L’input dei budget preventivi da assegnare ad ogni door permette di pianificare la gestione dei costi e lo split guidato della merce in arrivo tra le diverse destinazioni.

Tool integrati

Inserimento di foto e dati in completa mobilità è semplice attraverso l’APP mBuyer: scatta le foto in showroom leggendo il QR Code dell’ordine inserito da desktop, all’upload le foto saranno automaticamente caricate e associate agli articoli.

Massivamente è possibile scaricare i contenuti da portali B2B internazionali o attraverso integrazioni dirette con i brand.

ERP di produzione e ATELIER in costante comunicazione scambiano dati e dettagli di anagrafiche in un continuo upload e download di informazioni e movimentazioni.

Report e documenti

Emissione istantanea di documenti già predisposti e intestati per conferme ordini B2B, proforme, fatture…

Report in tempo reale sull’ordinato e sul controllo della merce in arrivo sono prodotti in automatico fin dai primi movimenti inseriti.

Clienti: contatti, relazione e performance

Progettato per consentire la compilazione di anagrafiche cliente arricchite di tutti i dati strategici e per finalizzare la gestione di un sistema integrato di campagne: sconti dedicati in percentuale o a valore per tipologia cliente, brand e categoria prodotto, campagne compleanno, campagne punti, gift card, e-mail marketing, newsletter, campagne sms.

Il sistema di profilazione cliente è veloce e contestuale alle operazioni di registrazione e vendita. Un’estesa reportistica per tipologia clienti e area di business B2C e B2B fino al singolo canale, consente di formulare proposte e politiche mirate.

Gestione GDPR e Consenso informato

I tuoi clienti possono auto registrarsi sull’APP e fornire all’istante i consensi necessari al trattamento dei propri dati per fini amministrativi o promozionali. Consulterai lo status dei consensi direttamente nel CRM di ATELIER e dalla sezione della business intelligence potrai estrarre e gestire in maniera massiva i diversi livelli di autorizzazione.

Il mobile è libertà e performance

Il “New Work”, nuovo modo di lavorare delle aziende, quelle più dinamiche, è flessibile, digitale e collaborativo. Smart working vuol dire anche lavorare rapidi ed efficaci mentre ci si sposta.

ATELIER ha da tempo trasferito, e sta continuando a trasferire, nelle applicazioni mobile le operatività più strategiche: scattare una foto all’articolo o controllare sellout e giacenze mentre ci si sposta tra scaffali e uffici, chiudere una vendita rimanendo a fianco del cliente. Anche con uno smartphone…

APP mWandO

Attivabile da qualsiasi dispositivo mobile, l’APP ha tutte le funzioni chiave per gestire i magazzini e i contenuti: dall’associazione del barcode pubblico allo scatto rapido di foto articoli, dall’operatività di vendita a fianco del cliente, fino alle movimentazioni come inventari e trasferimenti, con funzioni avanzate come la ricezione di notifiche sonore e liste di prelievo per ordini online.

APP mPos

Il Negozio è connesso con l’online e lo staff di vendita è sempre più proiettato verso una gestione fluida e libera delle fasi e degli spazi di vendita. L’APP in store consente di raccogliere dati e consenso attivando procedure automatiche GDPR compliant, costruire la relazione con il cliente e profilarne i comportamenti per ottimizzare le operazioni di vendita e massimizzarne i risultati.

APP mBuyer

Gestire l’ordine in mobilità guadagnando tempo sull’inserimento dei contenuti diventa un fattore chiave. L’APP mBuyer ti consente di caricare il tuo ordine direttamente in Showroom da un semplice smartphone. Scatta la foto e carica il codice e le informazioni principali insieme anche a contenuti audio, poi invia i dati in ufficio per arricchirli con tutte le altre informazioni.

APP mGuest

Rende i clienti liberi di interagire con l’omnichannel con la possibilità di costruirsi anche in autonomia esperienze di acquisto, accedendo dall’App ai cataloghi della tua azienda aggiornati in tempo reale, per crearsi liste e richieste d’acquisto istantaneamente scaricate e visibili nelle tue interfacce.

Scegliere la strategia di web marketing

La comunicazione, alla base di qualsiasi forma di Marketing, nel digital è fattore esponenziale, poiché ogni giorno abbiamo la possibilità di raggiungere milioni di persone con pochi click.

I nostri progetti di Digital Marketing si basano su una expertise verticale completamente dedicata al FASHION.

Il team di Marketing ATELIER costruisce piani partendo dalla definizione degli obiettivi S.M.A.R.T insieme al tuo team digital: creazione della brand awareness, crescita delle visite, incremento delle vendite.

Un mix di servizi consente di:

• Aumentare rapidamente il traffico mirato dai canali advertising di Google, Facebook, Instagram e Pinterest, individuando tecnologie di Machine Learning o Growth Hack in funzione dei contenuti di catalogo per profilare al massimo i nuovi utenti.
• Progettare il funnel ottimale per vendere i prodotti online. Troviamo la tua nicchia di mercato e il settore di vendita ideale per il tuo carrello medio e per il target di riferimento.
• Creare la strategia efficace nel tempo, per mantenere il contatto con i clienti attuali e nuovi.

Analisi e studio dei dati sono parte fondamentale della strategia: l’elaborazione delle informazioni viene gestita e monitorata da un team ad hoc con esperienza sul mondo fashion.

Utilizzare concretamente gli strumenti

Nel contesto complesso e articolato delle possibili azioni e in maniera adattiva rispetto alle tipologie di target, prodotto e canale, programmiamo e svolgiamo operativamente le attività:

1. Marketing automation

L’E-mail marketing è la comunicazione chiave per consolidare gli obiettivi di fatturato e fidelizzare quanti più clienti possibili. Il costo di acquisizione di nuovi clienti è elevato e l’obiettivo è incrementare continuamente il database dei clienti.

Definiamo temi, contenuti e timing di invio con l’azienda, realizziamo e gestiamo l’invio di newsletter con il giusto workflow, coeso rispetto ai tempi editoriali e ai canoni estetici concordati.

2. Campagne social (Facebook Ads e Instagram Ads)

Il volume esponenziale di utenti attivi ogni giorno su Facebook e Instagram permette di innescare strategie e metodi pubblicitari più attivi ed immediati: l’utente finale è in grado di vedere immediatamente la pubblicità e i risultati saranno reperibili in tempi rapidi.

All’interno del mondo di Meta Adv attuiamo strategie di coinvolgimento e campagne marketing con più obiettivi possibili:

Campagne per Notorietà

Campagne di Considerazione

Campagne di Conversione

Progetti web a 360°

Realizziamo siti B2C, B2B e Marketplace anche in modalità dropshipping.

Gestiamo il progetto in toto, dall’analisi iniziale, ideazione grafica, project management, sviluppo, formazione, supporto fino alla consulenza post-golive e al webmarketing.

Realizziamo solo progetti per il FASHION con un know how specializzato nel settore e un ventaglio di funzionalità ad alto valore aggiunto: taglie standard, articoli continuativi, geopricing, fasce kids e listini per taglia…

Soluzioni in diverse tecnologie

Custom, Magento e Shopify, scegliamo insieme la tecnologia ideale a seconda degli obiettivi e della filosofia online del tuo brand.

Soluzioni Custom

E-Commerce su misura in tecnologia proprietaria come componente integrativa al gestionale. Possibilità di avere un Layout personalizzato realizzato da personale grafico specializzato. Gestione/interazione estesa tra backend online e ATELIER: editing contenuti, SEO, CRM, OMS, Marketing con un’ampia gamma di integrazioni App terzi.

E-commerce su misura in Magento 2.x

Mendiate una integrazione nativa, ATELIER si interfaccia direttamente con il Backend Magento per avere dati aggiornati in entrata/uscita e garanzia di azione e automazione.

E-commerce su misura Shopify

ATELIER ha sviluppato un’integrazione ad hoc per usufruire in autonomia – o mediante supporto di personale specializzato – dei servizi della piattaforma con dati sempre aggiornati in entrata e uscita.

E-commerce su misura B2B

Grazie all’aggiornamento in tempo reale delle disponibilità e dei contenuti offriamo una interfaccia web semplificata per operare tramite E-Commerce anche in ambiti relativi al Business To Business.

Catalogo sfogliabile e filtrabile direttamente dal web con molteplici formule di Ordine dedicate al mondo Business per rendere più agevole il rapporto tra aziende del settore.

Marketplace

ATELIER sviluppa il progetto completo, a partire dalla tecnologia per la connessione illimitata con i database di aziende partner, gestione del database centrale con funzioni smart per unificazione, omogeneizzazione e mappatura dei dati raccolti, fino alla realizzazione della piattaforma front end B2C o B2B.

Pubblicazione del catalogo aggregato, download ordini, con algoritmi di smistamento, verso le singole aziende partner. Logistica centralizzata o distribuita.

Web integrato alla gestione aziendale

Il fattore distintivo è la capacità di integrare il web con il resto della gestione aziendale, soprattutto i canali offline.

In ATELIER la base dati è unica come l’interfaccia, sia che operi un buyer, lo staff dello store o il team digital, con evidenti vantaggi di efficienza, istantaneità e precisione dei dati.

La condivisione dei contenuti tra canali innesca una carica creativa e virtuosa che apre a mercati innovativi e nuovi algoritmi di vendita.

Omnicanalità

Scambi e sinergie di arricchimento dei contenuti con gli altri business aziendali grazie all’interfaccia PIM centralizzata: cataloghi B2B, flussi dati per i marketplace e flussi generati ad uso interno.

Set di funzionalità avanzate che intersecano online e offline: alert in store di ordini online per picking immediato, ritiri e resi in store, gestione shipping point e stock point, analisi comparata dei trend di tutti i canali.